冬至已过春将至,岁末时将冬安燃!目前因疫情原因,燃气保供形势日渐严峻,逐渐增多的“小羊人”已经开始居家办公。在这个全民抗击疫情的关键时刻,有这么一群“疫”不容辞燃气“小黄人”,挺身而出“不掉队”,燃气保供“不断档”。浙燃所属振能公司全体员工齐心聚力、严阵以待,当“燃”不让的坚守好供能区域燃气“生命线”。
生产保供不停歇守护供能“生命线”
在振能公司各场站,员工自觉实行两点一线封闭式管理,团结一致克服困难,未感染新冠病毒的员工更是挺身而出,24小时在岗顶班值守,保障公司各场站正常有序运转。值守员工在站场内认真巡检输储气设施运行状况,回到中控室后,立即实时监测管网数据,确保第一时间处理燃气预警信息。截至目前,振能公司供气区域供气形势稳定,输储气设施正常运行,管网压力平稳。据了解,该公司根据生产运行实际和维检修计划安排,场站还开展冬季保供设备隐患排查,合理配备了冬防和应急物资,全面保障设施设备运行安全可靠。
燃气安全不松劲守护安全“生命线”
在疫情期间供用气安全方面,振能公司全力做好供用安全双保障,为保障管网及日常巡视正常开展,通过一拖二、一拖三的方式,加班加点开展工作,确保管网的安全运营。为保障用户安全用气,在加强疫情防控的同时,燃气维修、抢修、入户安检也不松劲,抢修人员24小时在岗,车辆、设备、物资准备到位、随时待命,时刻做好“出击”准备,确保能及时处理管网和用户报修现场问题。
服务贴心不打折守护民生“生命线”
在振能公司客服中心了解到,该公司下半年集中验收交房5个新小区、两个老小区,配套用户新增6171户,临近元旦和年关,申请开户、挂表、改装和通气的居民用户数量大幅度上升。在防疫的攻坚时刻,该公司客服一线员工“不惧”疫情风险,加班加点上门为用户进行安装和通气,让用户早日安心用上天然气。营业员也是抱着“不怕羊”的精神,坚守窗口一线,白天忙开户话务服务,夜晚主动加班合理对维修、漏气抢险以及急需上门的工单进行优先级处理区分,充分满足客户需求,忙完登录台账和对账才下班,以贴心的服务,以燃气服务民生而自豪。
抗疫有你我,携手护家园。接下来,振能公司全体员工将持续同心协力,用义无反顾的坚持,用坚韧不拔的毅力,书写服务为民的国企担当,践行“心系万家气通万户”的核心理念。
聚力抗疫,保供为民,我们当“燃”不让!