在当前的疫情形势下，不少城市快递运力告急，快递配送时效降低，快递行业迎来了一道严肃考题。如何保证物流运输，让网购市民按时拿到快递？怎样解决这两个问题，成了我县快递物流工作的当务之急。

　　受疫情影响，全国多地快递不能发货，就连发出去的快递也存在着无人分拣、配送、入库的问题。在德清县共同配送中心，许多业务员因发烧、头疼等症状在家隔离休养，岗位空缺，分拣中心的快递堆积如山，为了保障寄递业务正常开展，园区其他岗位的工作人员全都轮流到一线参与分拣工作。

　　快递分拣派送后，压力便转移到了快递驿站这边。据了解，目前全县大半的快递驿站管理人员在家隔离休养，但是站点每天都有新的快递送来。德清快通快递有限公司末端部主管王伟姝这样说，无论前端出现任何情况，末端只要能够守好，整个环节就不会垮掉。

　　为了保证居民能够当天取到快递，快递驿站工作人员不仅坚守阵地，还为附近的站点分担工作。一个人做两三个站点的工作，这跟“双十一”的强度不相上下。“这段时间，快递员送件到站的时间比较晚，但数量变多了。”王伟姝说，据企业统计，连日来，我县各快递驿站平均入库快递约600余件。

　　驿站里，工作人员佩戴好口罩，每天完成环境消杀工作，仔细分类后把每一个快递包裹摆放在货架上。这样的快递服务赢得了居民的广泛好评。“我在网上买了一些退烧药，还囤了一些奶粉，本以为要等上半个月，没想到三天就到了。”家住五龙小区的杨女士是一位新手宝妈，在快递驿站，她根据数字编码，迅速从货架上找到了自己的快递。她说，在当前的形势下，即使快递配送时效略有下降，大家都能理解。

　　目前，县邮政管理局不断加大对邮政快递企业的支持力度，协调解决影响企业运行不畅的突出困难。各邮政快递企业也做好人力和运力调配，组织符合防疫要求可上岗的人员尽快返岗复工，通过奖励激励、延长服务时间等方式，提高末端作业能力，全力保障邮政快递业稳定运行，最大限度减少疫情对人民群众生产生活和经济社会发展的影响。

　　寒冬腊月，我县快递行业的工作人员坚守在一线，但他们不是机器，也会生病，也会劳累。若出现寄递服务时限延迟的情况，请市民给予更多的包容、理解和支持。